地元の港北区役所に参りました。
2ヶ月ほど前にマイナンバーカード更新のお手紙が来まして、5年の更新が必要だと。それには区役所へいかないとということで予約をしていきました。1か月先まで一杯でようやくその日が。
2階の会場は予約しているにもか関わらずごった返しています。申請の方も一緒なのでしょうか。順番待ちです。機械の前にはスタッフの方がいてご案内です。人海戦術。窓口も10ほどあって、番号の前で人が叫んでいます。こちらでーす。と番号札も代わりに取ってくれて、なんだか、なかなかアナログです。
手順はスムースでした。でも呼ばれるのを待つのが時間かかりましたが、15分くらいで終了しました。
係の方へ疑問を。「あのーこれって自宅でパソコンやスマホで対応できないものでしょうか。24時間いつでもできるように。」
スタッフの方「そうしたお声ございます。いずれはそうしたいと。時代ですから。でも今は、、、」
手続きは実際に来て、手と目でやるのがまだみんな好きなのかな。でも人かなり来ていて、ごった返していて、どこへ行ったらわからない方もいて。でもでもれに対応していただきお疲れ様です。ありがとうございました。
手続き後、4階の屋上庭園でしばし休息です。
